সাধারণ জিজ্ঞাসা

Crickex Affiliate নিয়ে
আপনার সব প্রশ্নের উত্তর

নিবন্ধন থেকে উইথড্র, বোনাস থেকে দায়িত্বশীল বেটিং — যত প্রশ্ন আছে সব এখানে পাবেন। পাননি? সাপোর্টে জানান।

0
মোট প্রশ্নোত্তর
0
বিভাগ
0
লাইভ সাপোর্ট
0
গড় উত্তরের সময়
দ্রুত অ্যাক্সেস

কোন বিষয়ে জানতে চান?

নিবন্ধন

৭টি প্রশ্ন

পেমেন্ট

৮টি প্রশ্ন

বোনাস

৬টি প্রশ্ন

বেটিং

৭টি প্রশ্ন

নিরাপত্তা

৭টি প্রশ্ন

দায়িত্বশীল

৭টি প্রশ্ন

সম্পর্কে জানুন

কেন এই FAQ বিভাগ?

Crickex Affiliate-এ প্রতিদিন হাজার হাজার বাংলাদেশি বেটিং করেন। তাদের মধ্যে অনেকেই নতুন, আবার অনেকে পুরনো — কিন্তু প্রশ্ন সবারই থাকে। নিবন্ধন করতে গিয়ে কোনো সমস্যা হচ্ছে? বোনাস কীভাবে দাবি করবেন বুঝতে পারছেন না? উইথড্র করতে কতক্ষণ লাগবে জানেন না? — এই FAQ বিভাগটা ঠিক এই কারণেই তৈরি।

এখানে Crickex Affiliate-এর সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো গুছিয়ে দেওয়া হয়েছে। প্রতিটা উত্তর সহজ বাংলায় লেখা, যাতে যেকোনো বয়সের মানুষ বুঝতে পারেন। উপরের সার্চ বক্সে আপনার প্রশ্ন লিখলেই সরাসরি উত্তর পেয়ে যাবেন।

উত্তর না পেলে কী করবেন?

এই FAQ-তে আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বাংলায় জিজ্ঞেস করুন। ১৫ মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন — গ্যারান্টি।

সব প্রশ্ন (৪২)
নিবন্ধন (৭)
পেমেন্ট (৮)
বোনাস (৬)
বেটিং (৭)
নিরাপত্তা (৭)
দায়িত্বশীল (৭)

এই প্রশ্নের কোনো ফলাফল পাওয়া যায়নি।
অন্য শব্দে খুঁজুন বা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধন সংক্রান্ত প্রশ্ন

নিবন্ধনের জন্য শুধু দরকার:
  • একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর
  • একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড
ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা NID নিবন্ধনের সময় বাধ্যতামূলক নয়। তবে বড় উইথড্রের জন্য KYC যাচাই দরকার।

হ্যাঁ, Crickex Affiliate-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। কোনো সদস্যপদ ফি, রেজিস্ট্রেশন চার্জ বা লুকানো খরচ নেই।

সাধারণত মাত্র ৩ মিনিটের মধ্যে নিবন্ধন সম্পন্ন হয়। তথ্য দিন, OTP যাচাই করুন এবং শর্তাবলীতে সম্মতি দিন — এটুকুই।

না। একটি মোবাইল নম্বরে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একই ব্যক্তির দুটো অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে উভয়ই বন্ধ করা হয়।

KYC (Know Your Customer) মানে পরিচয় যাচাই। NID বা পাসপোর্টের ছবি দিয়ে এটা করা হয়। ৳৫,০০০-এর বেশি উইথড্রের জন্য KYC বাধ্যতামূলক। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

কমপক্ষে ১৮ বছর বয়স হতে হবে। এর কম বয়সে নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে গরমিল পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

বৈধ রেফারেল কোড দিয়ে নিবন্ধন করলে অতিরিক্ত বোনাস পাওয়া যায়। যে বন্ধু রেফার করেছেন তিনিও ৳২০০ রেফারেল বোনাস পাবেন। বিস্তারিত প্রোমোশন পেজে।
পেমেন্ট ও ট্রান্সফার

Crickex Affiliate-এ নিচের পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়:
  • বিকাশ — সর্বনিম্ন ৳২০০
  • নগদ — সর্বনিম্ন ৳২০০
  • রকেট — সর্বনিম্ন ৳২০০
  • ব্যাংক ট্রান্সফার — সর্বনিম্ন ৳১,০০০
  • USDT/ক্রিপ্টো — সর্বনিম্ন $5

বিকাশ, নগদ ও রকেটে সাধারণত ১০–৩০ মিনিটে অ্যাকাউন্টে টাকা আসে। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ ঘণ্টা এবং ক্রিপ্টোতে ১৫–৩০ মিনিট লাগতে পারে।

সাধারণত ১–৩ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্র সম্পন্ন হয়। ব্যস্ত সময়ে বা উইকেন্ডে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে। KYC যাচাই না থাকলে বড় উইথড্রে বেশি সময় লাগবে।

মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ/নগদ/রকেট) দিয়ে সর্বনিম্ন ৳৫০০ উইথড্র করা যাবে। ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বনিম্ন ৳১,০০০। সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী ভিন্ন।

প্রথমে ১০ মিনিট অপেক্ষা করুন — অনেক সময় নেটওয়ার্ক সমস্যায় টাকা আসতে দেরি হয়। না আসলে ডিপোজিটের রসিদ বা ট্রান্সেকশন আইডি সহ লাইভ চ্যাটে জানান।

লগইন করে "ডিপোজিট" অপশনে গেলেই বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর দেখাবে। প্রতিদিন নম্বর বদলাতে পারে — সবসময় ড্যাশবোর্ড থেকে নম্বর নিন, তৃতীয় পক্ষ থেকে নয়।

Crickex Affiliate নিজে কোনো চার্জ নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি নিতে পারে।

হ্যাঁ। USDT (TRC20/ERC20) সহ বেশ কিছু ক্রিপ্টোকারেন্সি সমর্থিত। ড্যাশবোর্ড থেকে ক্রিপ্টো ডিপোজিট ওয়ালেট অ্যাড্রেস পাবেন। নেটওয়ার্ক সঠিকভাবে বেছে নিন।
বোনাস ও প্রোমোশন

নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিট করলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১০০% বোনাস অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়া যাবে। নিবন্ধনের ৭ দিনের মধ্যে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।

বোনাস উইথড্র করতে ১০ গুণ ওয়েজারিং (মানে বোনাসের ১০ গুণ বেট) করতে হবে। যেমন ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳১০,০০০ বেট করতে হবে। মেয়াদ ৩০ দিন।

রিলোড বোনাস হলো পুরনো সদস্যদের জন্য বিশেষ সাপ্তাহিক বা মাসিক অফার। নিয়মিত সদস্যরা প্রতি সপ্তাহে ডিপোজিটে অতিরিক্ত ৩০–৫০% বোনাস পাওয়ার সুযোগ পান।

সপ্তাহে ন্যূনতম ৳২,০০০ বেট করলে মোট লসের ৫% ক্যাশব্যাক পাবেন। প্রতি সোমবার আগের সপ্তাহের ক্যাশব্যাক অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

প্রতিটি সফল রেফারেলে (বন্ধু নিবন্ধন করে প্রথম ডিপোজিট করলে) আপনি ৳২০০ রেফারেল বোনাস পাবেন। কোনো সীমা নেই — যত বন্ধু রেফার করবেন তত বোনাস পাবেন।

ডিপোজিটের ৩০ মিনিটের মধ্যে বোনাস না এলে লাইভ চ্যাটে ডিপোজিটের ট্রান্সেকশন আইডি দিয়ে জানান। আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।
বেটিং সংক্রান্ত প্রশ্ন

Crickex Affiliate-এ পাওয়া যায়:
  • ক্রিকেট (IPL, BPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সব টুর্নামেন্ট)
  • ফুটবল (প্রিমিয়ার লিগ, লা লিগা, বিশ্বকাপ)
  • টেনিস, ব্যাডমিন্টন, বাস্কেটবল
  • লাইভ ক্যাসিনো ও ভার্চুয়াল স্পোর্টস

ম্যাচ চলার সময় অডস রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়। আপনি যেকোনো মুহূর্তে বেট রাখতে পারবেন। লাইভ বেটে দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে হয় কারণ অডস প্রতি মুহূর্তে বদলায়।

ক্যাশআউট করলে ম্যাচ শেষ হওয়ার আগেই বেটের একটা অংশ তুলে নিতে পারবেন। জেতার পথে থাকলে লাভের একটা অংশ নিশ্চিত করুন, বা হারের পথে থাকলে ক্ষতি কমান।

ম্যাচ বাতিল হলে বেটের পুরো স্টেক ফেরত দেওয়া হয়। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ফেরত আসে। রিজার্ভ ডে-তে খেলা হলে বেট চালু থাকে।

একুমুলেটরে ৩ বা তার বেশি ম্যাচের বেট একসাথে রাখা হয়। সবগুলো জিতলে অডস গুণ হয়ে অনেক বেশি জেতা যায়। ৩+ সিলেকশনে জিতলে অতিরিক্ত ২০% বোনাসও পাবেন।

সাধারণত সর্বনিম্ন ৳২০ থেকে বেট রাখা যায়। তবে বিভিন্ন ম্যাচ ও মার্কেটে এটা আলাদা হতে পারে। সর্বোচ্চ বেটের সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর ও মার্কেটের উপর নির্ভর করে।

ম্যাচ শেষ হওয়ার সাথে সাথে সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে ফলাফল আসে। জেতা টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হয়ে যায়।
নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলেছেন" অপশনে যান এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন। OTP আসবে, সেটা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে সাহায্য নিন।

পর পর ৫ বার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট ৩০ মিনিটের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়। ৩০ মিনিট পরে আবার চেষ্টা করুন বা লাইভ চ্যাটে সাহায্য নিন।

লগইন করে প্রোফাইল > নিরাপত্তা সেটিংস > দুই-ধাপ যাচাই অপশনে যান। মোবাইল OTP বা Authenticator App দিয়ে 2FA চালু করা যাবে। দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করা হয়।

হ্যাঁ। প্রোফাইল সেটিংস থেকে নতুন নম্বর আপডেট করা যাবে। পুরনো নম্বর না থাকলে KYC তথ্য দিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড বদলান এবং লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক凍結 করব এবং তদন্ত করব। সন্দেহজনক লেনদেন পাওয়া গেলে ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান। আগে জমা ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের কারণে বন্ধ করতে চাইলে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করুন।

হ্যাঁ। Crickex Affiliate 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। GDPR-সংগত গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা হয়। আইনি আদেশ ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে কোনো তথ্য দেওয়া হয় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি-তে।
দায়িত্বশীল খেলা

প্রোফাইল > দায়িত্বশীল গেমিং > ডিপোজিট লিমিট অপশনে যান। দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন। কমানো তাৎক্ষণিক, বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।

সেলফ-এক্সক্লুশন মানে নিজের অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বন্ধ করা। ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা যাবে। এই সময়ে লগইন বা বেট করা সম্ভব হবে না। বিস্তারিত জানুন

প্রোফাইল > দায়িত্বশীল গেমিং > কুলিং-অফ অপশনে ১ দিন থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিতে পারবেন। এই সময়ে লগইন করা যাবে না এবং কোনো মার্কেটিং পাবেন না।

Crickex Affiliate-এর দায়িত্বশীল গেমিং দল ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য করে। লাইভ চ্যাটে "দায়িত্বশীল গেমিং সাহায্য" লিখলেই প্রশিক্ষিত পরামর্শদাতা কথা বলবেন। সম্পূর্ণ গোপনীয়।

সেশন লিমিট চালু করলে নির্ধারিত সময় পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবে। ৩০ মিনিট থেকে ৮ ঘণ্টা পর্যন্ত সেট করা যাবে। সময় আসার আগে পপআপ সতর্কতাও আসবে।

লগইন করার পরে "মনে রাখুন" অপশন বন্ধ রাখুন এবং শেয়ার্ড ডিভাইসে সবসময় লগআউট করুন। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

প্রোফাইল > দায়িত্বশীল গেমিং > লস লিমিট অপশনে দৈনিক বা সাপ্তাহিক হারের সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা ছোঁয়ার সাথে সাথে বেটিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
এখনই শুরু করুন

সব প্রশ্নের উত্তর পেয়েছেন?
এখনই যোগ দিন Crickex Affiliate-এ

মাত্র ৩ মিনিটে অ্যাকাউন্ট খুলুন। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস — সর্বোচ্চ ৳৫,০০০। বিকাশ/নগদে পেমেন্ট।

১৮+ বছরের উপরে প্রযোজ্য  |  নিয়ম ও শর্তাবলী  |  দায়িত্বশীল খেলা

English